Borrar tu cuenta

IVM — ivmp2p.com y la app de Android «IVM»

Puedes borrar tu cuenta tú mismo desde cualquier navegador, aunque ya no tengas la app. Se apaga en el acto y a los 15 días se borran tus datos. Hasta ese día puedes cancelarlo entrando de nuevo.

Cómo se hace

Entra a ivmp2p.com/login con tu correo y tu contraseña, o con Google. Si no te acuerdas de la contraseña, recupérala en ivmp2p.com/recuperar.
Ve a Configuración › Tu cuenta › Borrar tu cuenta.
Confirma con tu contraseña (y el código de tu app de autenticación, si la usas) y escribe BORRAR.

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Qué pasa después

En el acto: se cierra tu sesión en todos tus dispositivos e IVM deja de trabajar con tu cuenta: no lee tu Binance, no te manda mensajes ni correos.
Tus anuncios en Binance no se tocan. Siguen publicados como estén; si IVM les movía el precio, deja de moverlo. Revísalos en Binance.
A los 15 días se borran tus datos. Si antes de esa fecha entras de nuevo, el sistema te ofrece cancelar el borrado.
A más tardar a los 30 días no queda nada: las copias de seguridad se renuevan solas y las que todavía tengan tus datos caducan dentro de los 14 días siguientes al borrado.

Te conviene también revocar tu API key desde tu cuenta de Binance: corta el acceso en el acto y no depende de nosotros.

Qué se borra

Tu cuenta: correo, nombre, contraseña, llaves de acceso y segundo factor.
Tus credenciales de Binance y OKX y el token de tu bot de Telegram.
Tu historial de órdenes, tus contrapartes y los saldos que declaraste.
Tus preferencias, plantillas, avisos y ajustes de anuncios.
Tus conversaciones de soporte, tus mensajes con otros usuarios y los reportes de fallas que enviaste.
Las claves de la API pública que creaste y los datos de mercado que se capturaron con tu cuenta.

Qué se conserva, y por qué

Un registro vacío con el número interno de la cuenta y las fechas de alta y de borrado. Sin correo ni ningún dato personal: existe para que ese número no se le asigne a otra persona.
El saldo que ganó otra persona por haberte invitado (o que tú le generaste a un creador). Es de esa persona y sigue en su cuenta.
Si usaste el descuento para comerciantes no verificados: cuántos meses lo usó tu número de usuario de Binance, para que no se reinicie abriendo otra cuenta.
Si le escribiste al equipo de IVM por Telegram o Instagram: esa conversación. Llegó por esas redes y no por tu cuenta, así que no se borra con ella y deja de estar ligada a tus datos. Si quieres que también la borremos, escríbenos.

Si no puedes entrar

Escríbenos a t.me/aronlucenaperez con el correo de tu cuenta y lo hacemos por ti.