Guía P2PPago incompleto o en partes
Te pagaron incompleto o en varias partes: qué hacer
¿Ya operas P2P? IVM suma los pagos que van llegando y te dice si ya cuadran con el total de la orden.Ver IVMHay dos casos distintos, y los dos se resuelven igual: contando bien antes de liberar. Caso uno: llegó menos dinero del que pide la orden. Caso dos: llegó en dos o tres pagos chiquitos en vez de uno solo.
Caso 1: llegó menos dinero del que pide la orden
Compara el monto exacto de la orden contra lo que llegó a tu banco. Si falta dinero, no liberes: dilo en el chat de la orden y espera a que completen el pago antes de continuar.
- Abre el detalle de tu orden en Binance. Ahí está el monto exacto en bolívares que tienes que recibir.
- Compara ese monto contra lo que llegó a tu banco. Número contra número, no de memoria.
- Si falta dinero, no liberes. Ni un bolívar de menos.
- Dilo en el chat de la orden. Escribe cuánto pide la orden y cuánto llegó de verdad.
- Espera a que completen el pago. Recién ahí liberas, comparando de nuevo el monto total.
Caso 2: llegó en varios pagos chiquitos
Esto pasa cuando tu contraparte no tiene el cupo para transferir todo de una vez, o prefiere pagar por partes. No es sospechoso por sí solo, pero se revisa igual.
- Revisa cada pago por separado. El nombre de quien manda tiene que ser el mismo en todos los pagos, y el mismo de tu contraparte en Binance.
- Suma los montos. El total tiene que ser exactamente el monto de la orden.
- Si dice que ya completó pero falta un pago, no liberes con la promesa. Espera a ver el movimiento de verdad en tu banco.
- Cuando la suma cuadra y todos los nombres coinciden, ahí sí liberas.
- El total que llegó tiene que ser exactamente el de la orden.
- El nombre de quien paga tiene que coincidir con tu contraparte, en cada pago.
- Una promesa de pago no es un pago. Solo cuenta lo que ya está en tu banco.
IVM suma los pagos parciales por ti y te muestra en la ficha de la orden si el total ya cuadra con lo que pide Binance, antes de que llegues al botón de liberar.
Probar IVM gratisPreguntas frecuentes
Me pagaron menos de lo que dice la orden, ¿libero?
No. Libera solo cuando el monto que llegó a tu banco es exactamente igual al monto en bolívares de la orden. Si falta dinero, dilo en el chat y pide que completen el pago antes de liberar.
Me llegaron dos o tres pagos chiquitos en vez de uno, ¿cuento el total?
Sí, pero solo si todos vienen del mismo nombre que tu contraparte. Suma los montos, compáralos contra el total de la orden, y revisa cada pago por separado antes de liberar.
¿Qué hago si dice que ya completó el pago pero no veo el segundo movimiento?
No liberes con la promesa de que ya viene. Espera a ver el movimiento en tu banco. Si se tarda, dilo en el chat de la orden con la hora exacta de lo que sí recibiste.
¿Un pago de más también es un problema?
Sí, es una señal para revisar, no para ignorar. Dilo en el chat antes de liberar y decide ahí cómo se ajusta la diferencia.
Cómo verificar el nombre de quien te pagó · El semáforo antes de liberar · Apelaciones y órdenes trancadas
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